在现代医疗服务中，医患之间的沟通不仅仅是信息的传递，更是心灵的触碰与信任的建立。2024年9月10日，我院成功举办了患者沟通会，旨在进一步增强医患互信，深化医德医风建设，提升服务质量。

本次沟通会邀请到部分住院病人及家属，与医务科、护理部代表开展近一个小时的深入交流。纪检监察室主任杨凤梧主持会议。

会上，杨凤梧强调了医患沟通在医疗工作中的重要性。她表示，当前医患关系面临着诸多挑战，而改善医患沟通是解决问题的关键，希望通过这样的沟通会，能够听取患者及家属的真实声音，为医院的服务提供改进的依据和方向。同时，她也强调了医务人员在提高服务意识、培养良好医德医风方面的责任与义务，肯定了此次活动对于增进双方理解和信任的积极作用。

沟通会上，来自不同科室的患者代表和家属们畅所欲言，分享了在就医过程中的体验与感受，对医护人员的专业素质和辛勤工作给予了高度评价，同时也提出了宝贵的意见和建议。医务科、护理部代表也分别就患者提出的问题和建议进行了现场回应，并介绍了医院在改善服务、优化流程等方面的措施和计划。

此次沟通会不仅是一次信息的交流，更是心与心的沟通。通过面对面的沟通，不仅增强了医患之间的理解与信任，也为医院今后的服务提供了明确的方向和动力。医院将以此为契机，持续改进和提升服务质量，致力于为患者提供更加安全、舒适、便捷的医疗服务，共同构建和谐医患关系，共筑信任的桥梁。