沟通是桥梁，和谐是彼岸。为进一步加强医院与患者之间的有效沟通，了解病患需求，提高医疗服务质量，增进医患双方的相互理解和信任。11月19日，田东县中医医院召开第三期医患沟通座谈会。医院综合服务部、医务科、护理部、患者代表等参加座谈会，共同倾听患者意见，为提升患者就医体验感协同献策。

会议开始，综合服务部杨凤梧主任对前来参加座谈的患者及家属表示热烈的欢迎和衷心的感谢。同时也希望与会代表能根据在院期间的感受各抒己见，患者的满意是医院工作的最大动力，希望通过此次座谈会，能够收集到更多宝贵的意见和建议，为医院的持续改进和发展提供有力支持。

随后，患者及家属纷纷发言，“我谈谈我的住院感受吧......”“我作为患者家属，认可医院的治疗效果......”“医院的病房环境很温暖，医护人员真的很热情......”“我来讲讲来到这里康复的原因......”“我建议……”他们结合自身就医或陪护中的真实感受畅所欲言，坦诚相见。对医护人员的专业技术和贴心服务给予高度赞扬，也表达了感激之情。同时也对医院基础设施、环境卫生、病房管理等方面提出了宝贵建议与改进意见。在收获诚意满满好评的同时，更得到了沉甸甸的期许和希望。

会后，参会的相关职能科室负责人就患者及家属提出的意见及建议进行细致梳理，展开研讨，表示对提出的意见及建议尽快落实和改进，完善工作细节，做到真找、真抓、真改，全力提升患者满意度。

轻松愉快的氛围，拉近了医护和患者的距离；真心诚恳的沟通，助力医院的提升和发展。这场座谈会为医院高品质服务画上了关键的一笔，“患者至上，服务优先”不再是空洞的口号，而是听得到的关怀、看得见的服务、触得着的温暖。