为进一步提升医务人员的人文素质和职业素养，深化优质服务内涵，提升患者就医体验感和满意度。2025年1月7日-9日，田东县中医医院开展员工行为规范准则专题学习培训，此次培训特邀北京大医国际池宇翔教授及其团队成员进行授课及现场辅导，医院领导班子成员、试点科室成员、医院内训师参加培训。

池宇翔老师以医院员工行为规范应当是专业技术与人文服务的有机结合为主线，围绕仪容仪表规范、仪态举止、语言规范等几个方面进行培训。通过理论讲解、角色扮演互动及现场辅导等多种生动有趣的方式进行教学展示，整个培训氛围轻松愉悦。

通过此次培训，大家深刻认识到了行为规范的重要性，大家纷纷表示，将把行为规范运用到日常工作中，以实际行动做提升服务水平，提升患者就医体验感和满意度，促进医患和谐。

未来，我院将继续秉承“以病人为中心”的核心服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，将以实际行动践行医者的初心与使命，为推动医疗事业的发展、构建和谐医患关系而不懈努力。