为进一步提升全院职工的接待服务能力，持续加强医院优质服务体系建设，切实增强患者就医体验感与满意度，2025年10月13日晚田东县中医医院举办“医院接待服务能力提升”专题培训。本次培训特邀右江民族医学院附属医院干部保健科主任、健康管理中心副主任、国家认证高级礼仪培训师陈晴进行授课，全院500余名干部职工参加了培训。

此次培训是田东县中医医院立足当前医疗服务发展需求，针对职工在日常接待服务中可能存在的短板与不足，精心策划的重要学习活动。培训现场，陈晴教授结合医院接待服务的实际场景，从服务礼仪规范、沟通技巧运用、患者需求洞察、应急情况处理等多个维度进行了深入细致的讲解。授课过程中，陈晴教授还通过列举真实案例、与现场职工互动交流等方式，让抽象的理论知识变得更加生动易懂，有效调动了职工们的学习积极性和主动性。

通过本次培训，进一步增强了全院职工的服务意识与综合素养，为持续提升患者就医体验、构建和谐医患关系奠定了坚实基础。大家纷纷表示，将以此次培训为契机，把所学知识运用到实际工作中，不断提升服务水平，展现田东县中医医院良好的精神风貌。